Carrefour România -Asistență la cumpărături”

Să poți merge singur la cumpărături pare un gest simplu, o stare de normalitate în rutina zilnică. Pentru persoanele cu dizabilități, accesibilitatea este cea care transformă această normalitate din dorință în realitate. Pentru a le veni în sprijin, Carrefour România a lansat serviciul gratuit „Asistență la cumpărături”, creat pentru a le oferi o experiență simplă, relaxată și accesibilă în magazine.  

Cui i se adresează acest serviciu?

Acest serviciu se adresează persoanelor cu dizabilități vizuale, auditive sau motorii, precum și celor cu mobilitate redusă temporar, cum se poate întâmpla în cazul persoanelor în vârstă înaintată, în recuperare după o accidentare sau în perioade de sarcină avansată. Suntem alături de fiecare dintre ei atunci când au cea mai mare nevoie.

Cum funcționează serviciul pentru clienții noștri?

Pentru a le oferi o experiență optimă și un asistent dedicat, programările se fac cu minimum 24 de ore înainte, prin una dintre cele trei modalități simple:

 Telefonic: 0800-6721-21

 E-mail: clienti@carrefour.com

‍ Fizic: direct în magazin, la Relații Clienți

Fiecare client va fi întâmpinat la Relații Clienți, unde un coleg îl va însoți pe tot parcursul cumpărăturilor, ajutându-l la alegerea produselor, la achitarea lor la casă și chiar la împachetarea în pungi.